Політика конфіденційності

1. Загальні положення

VitalEdge (далі — "ми", "наша компанія") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам через наш веб-сайт та послуги.

2. Контактна інформація

3. Які дані ми збираємо

3.1. Дані, які ви надаєте добровільно:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти (за бажанням)
• Інформація про ваші фітнес-цілі та побажання
• Повідомлення, які ви надсилаєте через контактні форми

3.2. Технічні дані:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядаєте

4. Мета використання даних

Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для наступних цілей:

• Зв'язок з вами щодо ваших запитів та заявок
• Надання консультацій з фітнесу та харчування
• Розробка персональних програм тренувань
• Покращення якості наших послуг
• Відправка важливої інформації про наші послуги (лише з вашої згоди)
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

5. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

• Вашої згоди - при заповненні контактних форм
• Виконання договору - для надання замовлених послуг
• Законних інтересів - для покращення сайту та послуг

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• Коли це необхідно для надання послуг (наприклад, нашим підрядникам)
• При дотриманні законних вимог державних органів
• З вашої явної письмової згоди

7. Зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються:

• Контактні дані - протягом 3 років після останнього контакту
• Технічні дані - протягом 12 місяців
• Дані про послуги - протягом терміну, встановленого українським законодавством

8. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте право:

• Доступу - отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
• Виправлення - виправити неточні або неповні дані
• Видалення - вимагати видалення ваших персональних даних
• Обмеження - обмежити обробку в певних випадках
• Портативності - отримати ваші дані в структурованому форматі
• Заперечення - заперечити проти обробки у певних випадках
• Відкликання згоди - відкликати згоду в будь-який час

9. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає використання шифрування, захищених серверів та регулярні аудити безпеки.

10. Cookies та аналітика

Наш сайт використовує cookies для:

• Забезпечення функціональності сайту
• Аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
• Покращення користувацького досвіду

Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

11. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. При внесенні істотних змін ми повідомимо вас через наш веб-сайт. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

12. Контакти

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

13. Скарги

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних були порушені, ви можете подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу ЄС (якщо ви перебуваете в ЄС).